Reklamace a vrácení zboží

 

vykricnik
Reklamace nebo Odstoupení od smlouvy
Zásilky neposílejte na adresu společnosti. Reklamace řeší externí společnost. Prosím, postupujte dle níže uvedených instrukcí.
email
Napište nám email
Do předmětu emailu napište "Reklamace" nebo "Odstoupení od smlouvy". Do těla emailu zkopírujte níže uvedený příslušný formulář, který vyplňte a odešlete na info@HotwifeShop.cz.
zabaleni-zasilky
Zabalení zásilky
Zboží pečlivě zabalte a označte číslem objednávky. V případě, že jste k nákupu obdrželi dárek zdarma a odstupujete od smlouvy formou vrácení zboží, prosíme o vrácení obdrženého dárku.
zasilkovna-hotwifeshop
Reklamační asistent Zásilkovny
Do 3 pracovních dnů Vám pošleme e-mail s přepravním štítkem. Vytiskněte si ho a nalepte na zásilku. Zásilku vložte do zvoleného Z-Boxu nebo doneste na zvolenou pobočku Zásilkovny. Štítek Vám vytiskne i obsluha na pobočce.
ikona-free-shipping
Nic neplatíte
Přepravu zásilky hradíme MY.
rychlost-reseni
Rychlost řešení
Snažíme se reklamace i odstoupení vyřešit co nejdříve. Naštěstí u nás to zvládneme rychle a bez starostí, abyste byli co možná nejvíc spokojení.

 

 

FORMULÁŘ:  Reklamace

Adresát:    Blue Sky Entertainment, s.r.o., Čujkovová 1714/21, 70030 Ostrava, ČR

Uplatnění reklamace

Datum uzavření Smlouvy:

 

Jméno a příjmení:

 

Adresa:

 

E-mailová adresa:

 

Adresa Z-Boxu nebo Zásilkovny:

 

Zboží, které je reklamováno:

 

Popis vad Zboží:

 

Navrhovaný způsob pro vyřízení reklamace, číslo bankovního účtu: 

 

 

Zároveň žádám o vystavení potvrzení o uplatnění reklamace s uvedením, kdy jsem toto právo uplatnil, co je obsahem reklamace spolu s mým nárokem včetně data a způsobu vyřízení reklamace.

 

Datum:

 


 

 

FORMULÁŘ:  Odstoupení od smlouvy

Adresát:    Blue Sky Entertainment, s.r.o., Čujkovová 1714/21, 70030 Ostrava, ČR

Tímto prohlašuji, že odstupuji od Smlouvy:

Datum uzavření Smlouvy:

 

Jméno a příjmení:

 

Adresa:

 

E-mailová adresa:

 

Adresa Z-Boxu nebo Zásilkovny:

 

Specifikace Zboží, kterého se Smlouva týká:

 

Způsob pro navrácení obdržených finančních prostředků, případně uvedení čísla bankovního účtu:

 

 

Je-li kupující spotřebitelem má právo v případě, že objednal zboží prostřednictvím e-shopu společnosti Blue Sky Entertainment, s.r.o. („Společnost“) nebo jiného prostředku komunikace na dálku, mimo případy uvedené v § 1837 zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů odstoupit od již uzavřené kupní smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží, a to bez uvedení důvodu a bez jakékoli sankce. Toto odstoupení oznámí kupující Společnosti elektronicky na e-mail info@HotwifeShop.cz.

Odstoupí-li kupující, který je spotřebitelem, od kupní smlouvy, zašle nebo předá Společnosti bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy, zboží, které od ní obdržel.

Odstoupí-li kupující, který je spotřebitelem, od kupní smlouvy, vrátí mu Společnost bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy, všechny peněžní prostředky (kupní cenu dodaného zboží) včetně nákladů na dodání, které od něho na základě kupní smlouvy přijala, stejným způsobem. Jestliže kupující zvolil jiný, než nejlevnější způsob dodání zboží, který Společnost nabízí, vrátí Společnost kupujícímu náklady na dodání zboží pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží. Společnost není povinna vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než ji kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží Společnosti odeslal.

 

Datum:

 


 

Tlačítkem SOUHLASÍM
potvrdíte, že jste starší 18 let.